今天，江苏常州的客户，因为电脑出故障的原因重新装了系统，导致新版的票据软件不能继续的使用了。

然后联系到了我们票据打印软件公司的售后。

具体情况是这样的。电脑的问题我们就不说了，她在重新装了系统后也重新装了我们新版的票据打印软件，但是进入票据打印软件后却出现了错误的提示：没有检测到授权且已过试用期，请购买。

该客户确实购买过我们的票据打印软件，而且我们也给了票据软件的授权。

那么遇到这种情况该怎么办呢？如果其他用户在使用过程中也遇到了这种情况那么就请一起学一下吧~

其实很简单。无论是票据打印软件（授权方式为加密狗），还是送货单打印系统（授权方式为授权文件），它们的道理是一样的，在重新装了软件以后，如果是加密狗，那么就需要先退出软件，加密狗在电脑上插着的要先拔下加密狗。

然后打开票据软件，再出入加密狗就可以了。授权文件也是同样的道理。

首先是退出软件，然后将本公司给您发的授权文件复制到该软件所安装的根目录下，再打开软件就可以使用了。软件授权，终身使用。

所以请大家支持正版，使用正版，以免对您的宝贵数据造成不必要的损失。

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