今天有一位我们软件的客户，打来电话咨询，他的电脑系统崩溃了，电脑打不开了，票据打印软件自然也不能使用了，之前的票据打印软件安装光盘也找不到了，也不知道自己以前使用的票据软件的版本是多少。这也没有办法，我们只能告诉他换了新电脑，去我们的官网下载最新的票据打印软件2014，但是新的问题又来了，2014版本的票据打印软件的预置票据模版没有他以前使用的常用模版，但是他自己却又不记得自己的软件版本，也丢失了软件的安装光盘。客户非常着急，还有许多票据要打印，没有模版怎么办，一张一张做肯定来不及。最后，在我们客服人员的努力沟通下，知道了这位客户常用的一些模版，大概猜到了他以前使用的版本，给他远程发了之前版本软件的安装的程序。客户安装好以后，找到了自己需要的模版，非常满意。

      在这里，我们要提醒所有使用我们扬帆票据软件的用户，一定要妥善保存安装光盘，并且记住自己软件的版本号，如果是票据模版较多的客户，最好把所有需要使用的票据模版导出备份，这样就算是电脑瘫痪了，只要我们换一个电脑从新安装软件，导入票据模版，我们也能正常使用软件，不会影响当天的工作。

      下面是模版的导入导出教程：

      导出模版：

1、选中需要导出的模版。

2、点击向上的箭头按钮导出。

3、在弹出的窗口选择路径，输入模版名称，点击确定完成。

如图所示：

导入模版：

1、选中需要导入模版的组，就是你需要把模版放到哪个组里，就选中哪个组。

2、点击向上的箭头导入按钮。

3、输入模版名称，选择导入模版的所在路径，点击确定完成。

如图所示：

欢迎大家在我们的官方网站下载软件，免费试用。

软件下载：http://www.yfsoft.cn/Download.aspx

     各位用户可以通过以下方式联系到我们，我们一定会帮您解决问题。

官方网站：www.yfsoft.cn                         官方网站论坛：http://www.yfsoft.cn/Guestbook.aspx

官方微博：http://blog.sina.com.cn/u/3727394752

客服电话：0472-2850125                        客服QQ  ：875754528